POLÍTICAS
DA EMPRESA – TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA
Como comprar
Métodos de pagamento
Comprovante de Pagamento
Confirmação de Envio
Impostos
Garantia Oferecida
Cancelamento de Pedidos
Aviso a Fraudadores
Devolução
Entre em contato com a
Empresa
Como comprar
Comprar na UsaBrasilImportados.com é muito
simples, rápido e seguro.
1 – Pesquisa
Se você procura um item específico, digite o
nome do produto no campo de pesquisa, que
está do lado direito, superior da Home e
clique: Busca
Se
você pretende apenas navegar pelo site para
conhecer as novidades e ofertas da nossa loja
virtual, opte pelas guias localizadas no lado
esquerdo da tela, ou nas vitrines das marcas,
que estão posicionadas nas partes superiores
e inferiores da Home.
2 - Selecionando um ou mais itens
Clique sobre o item desejado para obter mais
informações. Ao decidir pela compra,
selecione a quantidade, cor e tamanho desejado
e clique em: Add
to Bag (Colocar
na sacola).
Para continuar comprando, clique em: Continue
Shopping ( continuar comprando)
e repita o procedimento anterior.
4. Cadastro
Clique
em: Sign Up e preencha sua ficha de
cadastro, preenchendo todos os campos
solicitados, você irá adquirir uma senha de
acesso.
Através
dessa senha, você não vai necessitar entrar
com todos os seus dados pessoais na sua
próxima compra no site. Suas informações
pessoais ficarão armazenadas nos nossos
sistemas.
5.
Cálculo do correio
O
cálculo do valor do correio será feito por
peso das mercadorias e, não por localização
regional do comprador. O valor do frete será
calculado automaticamente pelo nosso sistema
no fechamento de sua compra e os seus custos
serão de responsabilidade do comprador.
Atualmente,
as vendas deste site estão programadas para
vendas somente para o território brasileiro.
Lembre-se
que o prazo para entrega do seu produto
começa a ser considerado somente após a
liberação do seu pedido pela Instituição
financeira. O prazo de entrega será de 15
dias úteis.
3
– Fechando o pedido
Ao
finalizar suas compras, clique em: Recalculate
(Recalcular) para você saber o valor total de
suas compras e, em seguida clique em: Checkout
( Finalizar a compra ).
Escolha
o cartão de crédito para efetuar o seu
pagamento. Utilizamos o sistema Paypall.
Fique
tranqüilo! Você está em um ambiente seguro!
As
nossas operações são criptografadas e 100%
processadas por computador, sem intervenção
humana.
4
– Fazendo o cadastro
Confira o valor total do seu pedido e preencha
totalmente os campos solicitados. Esse
procedimento será pedido uma única vez, não
sendo necessário preencher o formulário
novamente na próxima compra.
5 – Confirmando o seu pedido
Clique em: Chekout
(Finalizar compra). Você receberá uma
confirmação de sua compra com todos os dados
necessários para o acompanhamento do seu
pedido. Anote o número fornecido pelo sistema
para eventuais esclarecimentos.
6 – Identificando-se como cliente
Cadastre e anote sua senha pessoal para que os
dados relativos a sua identificação sejam
automaticamente reconhecidos na sua próxima
compra, evitando assim o preenchimento de um
novo cadastro.
Pronto!
Seu cadastro foi efetivado e sua compra foi
realizada com sucesso. Seja bem-vindo e
aproveite para desfrutar de todas as vantagens
de ser um cliente preferencial da
Usabrasilimportados.com.
topo
Métodos
de pagamento
Pelo sistema PayPall : Aceitamos os seguintes
cartões de crédito:
Visa, MasterCard, American Express, Diners,
JCB , Amex, Discover
Nosso sistema de cobrança por cartão de crédito
é 100% seguro. Os números estão
criptografados e não ficam armazenados em
nosso banco de dados, sendo enviados
diretamente para a administradora do cartão
de crédito.
Preenchido o formulário de compra com todos
os detalhes do produto a ser adquirido, o
cliente inicia o processo de pagamento da
mercadoria usando os Cartões de Crédito
mencionados acima. Finalizado o processo de
pagamento, o cliente receberá um e-mail com
os dados da compra efetuada e a confirmação
que seu produto será enviado.
Atenção:
Os produtos adquiridos serão enviados ao
comprador apenas, após a confirmação do
pagamento pela instituição financeira que
foi efetuado o pagamento.
** O cartão de crédito utilizado deverá ser
Cartão de Crédito Internacional e o valor
debitado será em dólar americano.
topo
Comprovante
de Pagamento
A
Usabrasilimportados.com é uma empresa com
sede nos Estados Unidos. As lojas Americanas
não trabalham com Nota Fiscal e sim com
documento chamado "Invoice" (ou
fatura) que acompanha o pedido do cliente à
alfândega brasileira. No Invoice é
discriminado o valor do produto enviado.
topo
Confirmação
de envio
A confirmação
de envio do produto é feita através de
e-mail, logo tenha sido processado a
comprovação do pagamento. O cliente deve
imprimir e reter a confirmação de envio
expedida pela Usabrasilimportados.com até a
chegada do produto em suas mãos. É
mandatório o fornecimento de e-mail válido (livre
de caixas de recebimento saturadas) por parte
do cliente a fim de que a confirmação de
envio do produto possa ser enviada dentro do
menor prazo possível. Toda informação
recebida dos nossos clientes e contatos
efetuados são confidenciais.
Informamos que não sendo possível enviar um
pedido por razões tais como: produto(s) fora
de estoque, produto(s) fora de linha por terem
seus modêlos ultrapassados,
Usabrasilimportados.com estorna ao cliente o
valor creditado. Exceção, porém é no caso
do (s) produto(s) requisitado (s) que estiver
momentaneamente fora de estoque. Nesses casos
a Usabrasilimportados.com informará o cliente
do que está ocorrendo, notificando-o sobre a
provável data de expedição do produto.
topo
Formas
de Envio
Todos os produtos comprados
através da Usabrasilimportados.com são
expedidos dos Estados Unidos. A
Usabrasilimportados.com trabalha unicamente
com o Brasil. As remessas feitas pela
Usabrasilimportados.com utilizam a Global Express Mail que é um
serviço da United States Postal Service (USPS)
em cooperação com os Correios brasileiros. O cliente deve receber sua encomenda dentro de um prazo de
15 dias úteis, contados a partir do dia em
que foi feita a confirmação do pagamento. A
confirmação de pagamento é um e-mail que o
cliente recebe logo após efetuar a compra no
site da Usabrasilimportados.com.
A nossa empresa não
permite envio de pedido para endereço
diferente daquele emitido no cartão de
crédito, salvo haja no mesmo cartão de
crédito um endereço alternativo.
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Impostos
Todos os produtos
importados estão sujeitos a impostos da
alfandêga no Brasil. É de total
responsabilidade do comprador o pagamento de
todos as taxas e impostos alfandegários,
referente a importação de qualquer produto
comprado..
topo
Isenções
Legislação Federal do Brasil
Aplicação
Valor máximo dos bens à serem importados
Alerta:
Fraudes e Ilicitudes no Comércio Eletrônico
Tributação
na Importação de Software
Tributação
Pagamento do Imposto
Base legal
Aplicação
Importação de bens pelos correios, companhias
aéreas ou empresas de courier, inclusive
compras realizadas pela Internet.
Esse regime aplica-se, ainda, no despacho aduaneiro
de presentes recebidos do exterior.
Este regime não se aplica à importação de
bebidas alcoólicas, a fumo e a produtos de
tabacaria.
Valor
Máximo dos Bens a serem Importados
O valor Máximo dos bens a serem importados neste
regime é de US$ 3,000.00 (três mil dólares
americanos)
Tributação
60% (sessenta por cento) sobre o
valor dos bens constante da fatura comercial,
acrescido dos custos de transporte e do seguro
relativo ao transporte, se não tiverem sido
incluídos no preço da mercadoria.
Obs. : Quando a remessa contiver presentes, o
preço será o declarado, desde que
compatível com os preços praticados no
mercado em relação a bens similares;
Tributação
na Importação de Software
Softwares pagam 60% (sessenta por cento)
sobre o meio físico, somente se o valor do
meio físico vier discriminado separadamente
na Nota Fiscal
Atenção:
Caso o valor do meio físico não seja discriminado
na Nota Fiscal o pagamento do imposto recairá
sobre o valor total da remessa.
Isenções
- Remessas
no valor total de até US$ 50.00 (cinqüenta
dólares ame
- ricanos)
estão isentas dos impostos
, desde que sejam transportadas pelo
serviço postal, e que o remetente e o
destinatário sejam pessoas físicas;
- Medicamentos,
destinados à pessoa física, sendo que
no momento da liberação do medicamento,
o Ministério da Saúde exige a
apresentação da receita médica.
- livros,
jornais e periódicos impressos em papel
não pagam impostos (art. 150, VI,
"d", da Constituição
Federal);
Pagamento do Imposto
Na hipótese de utilização dos correios,
para bens de até US$ 500.00 o imposto será
pago no momento da retirada do bem, no
próprio correio, sem qualquer formalidade
aduaneira.
Quando o valor da remessa postal for superior a US$
500.00, o destinatário deverá apresentar
Declaração Simplificada de Importação (DSI)
No caso de utilização de empresas de transporte
internacional expresso, porta a porta
(courier), o pagamento do imposto é
realizado pela empresa de courier à SRF.
Assim, ao receber a remessa, o valor do
imposto será uma das parcelas a ser paga à
empresa;
Obs.: Nas remessas postais o interessado
poderá optar pela tributação normal. Para
isso deve informar-se no momento da retirada
do bem nos correios.
Na hipótese de utilização de companhia aérea de
transporte regular o destinatário deverá
apresentar a DSI podendo optar pela
tributação normal.
Base Legal
Decreto
2498/98 - Art.
20.do Decreto 2498/98
Portaria
do Ministro da Fazenda 156/99
Instrução
Normativa SRF Nº 096, de 04/08/1999
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Garantia
Oferecida
Os
aparelhos eletrônicos irão acompanhados do
termo de garantia, fornecidas pelos
fabricantes, que variam de produto para
produto.
Qual
a procedência dos produtos?
Todos
os produtos comercializados em nosso website
são garantidos oficialmente pelas marcas
oficiais que estão sendo comercializadas. Os
produtos possuem selo de garantia , o que
garante a sua qualidade e procedência.
Os produtos oferecidos
aos clientes são da mais alta qualidade,
todos garantidos oficialmente pelas empresas
fornecedoras nos Estados Unidos, entre elas:
Abercrombie&Fitch,Adidas,Bebe,Billabong,Diesel,Gucci,Guess,
Lâncome,Mac,Nike,Oakley,Prada,Puma,Quiksilver,Ralph
Loren,Rayban,Tommy Hilfiger,Victoria Secret e
outras mencionadas no site.
Todos os nossos produtos
são cuidadosamente embalados, protegidos e
fotografados antes de deixar o nosso centro de
distribuição.
Caso
tenha alguma duvida entre em contato conosco,
através do email: info@usabrasilimportados.com
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Cancelamento
de Pedidos
Pedidos enviados
não poderão ser cancelados. O cancelamento
só é possível quando o pedido não tiver
sido processado pelo sistema e mediante
rescisão através de e-mail por parte do
próprio cliente enviado à
Usabrasilimportados.com, através do email: Info@usabrasilimportados.com
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Devolução de
mercadoria
O cliente terá 7
dias corridos, contados a partir do
recebimento do produto para efetuar a
devolução.
Para
devoluções, os produtos deverão estar
acondicionados em suas
embalagens originais, sem indícios de
uso, sem violação do lacre original do
fabricante, selo de garantia e acompanhado com
a Invoice.
Caso,
for constatado mal uso, ou violação da
mercadoria, todos os custos
envolvidos na devolução da mercadoria,
serão de exclusiva responsabilidade do
comprador.
Para
autorização da devolução, o cliente
deverá informar, dentro deste prazo
estabelecido, à Usabrasilimportados.com
através do e-mail:info@usabrasilimportados.com.
O reembolso só ocorrerá após confirmação
da chegada do produto nos escritórios da
Usabrasilimportados.com, lacrado e sem nenhum
dano ao mesmo. O valor reembolsável será
definido pelo valor do pedido no ato da compra,
menos as despesas de serviços, e menos 15%
dos valores dos produtos. As despesas do
correio é de responsabilidade do comprador.
OBS: Produtos da
linha de perfumaria, cosméticos e Lingerie,
não serão aceitas devoluções.
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Aviso à Fraudadores
Pedido emitido
através de cartão de crédito falsos não
serão atendido. UsaBrasilImportados.com
denunciará e cooperará com as autoridades
brasileiras na investigação de busca e
apreensão de fraudadores que tentem burlar
nosso sistema.
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Central de Atendimento ao Cliente
São Paulo - Tel: (11) 2158-8978
Estados Unidos – Tel: 754-367-0782
Email: info@usabrasilimportados.com
Horário de atendimento: das
8:00
às 18 horas - de Segunda a Sexta-Feira
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